Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

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En tu navegador

• El recorte, la vista previa y el patrón se crean en tu navegador. Las fotos con las que solo pruebas el editor no se guardan en nuestros servidores.
• Si inicias sesión desde el editor, tu navegador guarda temporalmente la foto y los ajustes para devolverte al mismo patrón. Se borran al recuperarlo.

Cuando descargas un PDF

• Para crear cada PDF, nuevo o repetido, enviamos los datos del patrón (cuadrícula, hilos y ajustes, no la foto original) a nuestro servidor. El PDF no se guarda.
• Guardamos una copia reducida de tu foto recortada (JPEG de 1024 px como máximo, sin metadatos de cámara ni de ubicación).
• Guardamos los ajustes del patrón: tamaño en puntadas, número de colores, papel e idioma, además del tamaño en píxeles de la foto y del recorte.
• Usamos estos datos solo para entender qué bordan las personas y mejorar nuestros patrones y páginas. Nunca compartimos, vendemos ni publicamos tus fotos.
• Guardamos cada patrón que desbloqueas (cuadrícula, hilos y ajustes) y una pequeña imagen de vista previa, para que puedas volver a descargarlo desde «Mis patrones».
• Las descargas repetidas de un patrón ya desbloqueado no guardan nada nuevo.

Tu cuenta

• Al iniciar sesión con Google recibimos tu nombre, correo, identificador de cuenta de Google y la dirección de tu foto de perfil.
• Al crear la cuenta guardamos tu dirección IP y la primera página que visitaste en esa sesión del navegador (ruta, sitio de origen y etiquetas UTM).
• Guardamos el historial de créditos y qué patrones has desbloqueado, para que las descargas repetidas no cuesten nada.

Pagos

• Paddle procesa la compra de créditos como comerciante registrado. Los datos de pago se introducen directamente en su formulario; no guardamos números de tarjeta ni códigos de seguridad.
• Guardamos el identificador de la transacción, el paquete, el importe, la moneda y el estado del pago vinculados a tu cuenta para acreditar la compra y evitar duplicados.
• El formulario de Paddle se carga cuando abres el pago. Paddle trata los datos de pago y facturación como responsable independiente de esos datos; su política de privacidad está disponible en el formulario.

Cookies

• stitch_session: mantiene tu sesión iniciada durante 30 días.
• stitch_oauth_state: protege el inicio de sesión con Google; caduca a los 10 minutos.
• stitch_signed_in: solo indica a la página que has iniciado sesión para mostrar «Mi cuenta»; dura lo mismo que tu sesión.
• stitch_entry: primera página de la sesión del navegador; se borra al cerrar el navegador.
• La analítica del sitio solo se carga si la aceptas en «Preferencias de analítica».

Almacenamiento y conservación

• Los datos se guardan en Cloudflare (base de datos D1 y almacenamiento R2), sin acceso público.
• No borramos estos datos de forma programada: el historial de la cuenta, de los créditos y de los patrones se conserva completo.
• Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta, tus fotos o tus patrones guardados en cualquier momento; los registros de pagos pueden conservarse el tiempo que exija la ley.

Tus derechos

• Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o eliminemos, que limitemos su uso o que te entreguemos una copia, y puedes oponerte a su tratamiento.
• Si crees que tratamos tus datos de forma indebida, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Contacto

Para saber qué datos guardamos sobre ti, pedir que se eliminen tus fotos o patrones guardados, ejercer tus derechos o hacer cualquier otra pregunta sobre privacidad, escribe a privacy@thecrossstitch.com.

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